توصيل مجاني لجميع المدنالأسئلة الشائعة
مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة! قمنا بتجميع قائمة بالأسئلة الأكثر شيوعًا من قبل زبنائنا لتزويدك بالمعلومات التي تحتاجها للتسوق بكل ثقة. إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي تبحث عنها ، فالرجاء عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء. نحن دائمًا هنا لمساعدتك في أي أسئلة قد تكون لديك.
إجراء عملية طلب على موقع Nisaai.com سهل وسلس. اتبع هذه الخطوات:
- تصفح متجرنا واختر المنتجات التي ترغب في شرائها. يمكنك تصفح مجموعاتنا باستخدام القائمة الموجودة أعلى الصفحة. يمكنك أيضًا تصفية البحث حسب الحجم واللون ونطاق السعر ومعايير أخرى لتضييق نطاق خياراتك.
- إضافة العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك والمضي قدما في الطلب. بمجرد تحديد المنتجات التي ترغب في شرائها ، انقر فوق الزر “إضافة إلى السلة” لإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك زيارة عربة التسوق الخاصة بك في أي وقت عن طريق النقر فوق رمز سلة التسوق في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. عندما تكون جاهزًا للطلب، انقر فوق الزر “التقدم لإتمام الطلب” لبدء عملية السداد.
- أدخل معلومات الشحن والفواتير الخاصة بك ، وحدد طريقة الدفع المفضلة لديك. ستحتاج إلى تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ومعلومات الدفع لإكمال عملية الشراء. يمكنك أيضًا إضافة أي تعليمات أو ملاحظات خاصة للبائع في قسم “ملاحظات الطلب”.
- راجع تفاصيل طلبك وانقر على “إتمام الطلب” لإكمال المعاملة. قبل تقديم طلبك ، سيكون لديك فرصة لمراجعة ملخص الطلب الخاص بك وإجراء أي تغييرات على سلة التسوق الخاصة بك. تأكد من صحة جميع التفاصيل ، بما في ذلك عنوان الشحن وطريقة الدفع وإجمالي الطلب. بمجرد أن تكون جاهزًا لإتمام عملية الشراء ، انقر فوق الزر “إتمام الطلب” لإكمال المعاملة.
بمجرد تأكيد طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن تفاصيل طلبك ومعلومات الشحن. سنرسل لك أيضًا بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك ، بما في ذلك رقم تتبع حتى تتمكن من مراقبة تقدم الحزمة الخاصة بك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل أثناء تقديم طلبك ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء. نحن دائمًا هنا لمساعدتك في الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك “.
سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا كعناصر في شحن طلبك ، أو إذا كانت هناك تحديثات على حالة طلبك.
إذا كان لديك ملف شخصي على nisaai.com ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. سترى عمليات الشراء في الطريق وستصل إلى تحديثات تتبع الشحنة.
إذا لم يكن لديك حساب ، فابحث عن رقم طلبك ، ثم انتقل إلى صفحة “تتبع الطلب” وأدخله.
للمساعدة في تحديد ما إذا كان اتصالك آمنًا ، انظر إلى شريط الحالة في نافذة المتصفح. إذا رأيت مفتاحًا غير مكسور أو قفلًا مغلقًا (اعتمادًا على متصفحك) ، فيجب أن تكون طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) نشطة ، مما يساعد على حماية نقل المعلومات عبر موقع الويب. يجب عليك أيضًا التحقق من أن عنوان URL للصفحة التي تتصفحها يتضمن “https” في البداية. تقدم معظم المتصفحات تنبيهات أمنية إضافية أيضًا.
انتقل إلى حسابك / أو انقر فوق أيقونة الحساب الموجود أعلى يسار الصفحة، وقم بتوفير المعلومات المطلوبة ، وها أنت على استعداد لإدارة حسابك.
في Nisaai.com ، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بأفضل تجربة تسوق ممكنة عبر الإنترنت. فيما يلي بعض امتيازات الشراء من متجرنا:
منتجات عالية الجودة: نحن نوفر المنتجات من الشركات المصنعة والموردين ذوي السمعة الجيدة، لذلك يمكنك الوثوق في أن المنتجات التي تتلقاها هي من أعلى مستويات الجودة.
مجموعة واسعة من المنتجات: نحن نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات التي تناسب جميع احتياجات الموضة الخاصة بك ، من الملابس إلى الإكسسوارات وأكثر من ذلك. يتم تحديث مخزوننا باستمرار بالعناصر الجديدة والعصرية.
أسعار تنافسية: نسعى جاهدين لتقديم منتجاتنا بأسعار تنافسية لضمان حصولك على أفضل قيمة مقابل نقودك.
الكوبونات والخصومات: نقدم بشكل متكرر كوبونات وخصومات لعملائنا ، لذا تأكد من مراجعة موقعنا وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على أحدث الصفقات.
مدفوعات آمنة: نستخدم طرق دفع آمنة لحماية معلوماتك الشخصية والمالية ، حتى تتمكن من التسوق بثقة.
الشحن السريع: نقدم شحن سريع وموثوق لضمان استلام منتجاتك في الوقت المناسب. نقدم أيضًا شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن مبلغ 399 درهما.
خدمة عملاء ممتازة: فريق خدمة العملاء لدينا متاح لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك، ونحن ملتزمون بتزويدك بأفضل تجربة تسوق ممكنة.
نأمل أن تجعل هذه المزايا من Nisaai.com خيارك الأفضل للتسوق عبر الإنترنت. شكرا لك لاختيارنا!
في الوقت الحالي ، نقدم الدفع نقدًا عند التسليم فقط كطريقة دفع. هذا يعني أنه يمكنك تقديم طلبك عبر الإنترنت ودفع ثمنه نقدًا عند توصيله إلى باب منزلك. نحن نتفهم أن هذه قد لا تكون طريقة الدفع الأكثر ملاءمة للجميع ، لكننا وجدنا أنها الخيار الأكثر أمانًا وموثوقية لعملائنا.
يرجى ملاحظة أن فريق التوصيل لدينا لن يقبل إلا المدفوعات النقدية بالمبلغ المحدد لطلبك. لن يكونوا قادرين على تقديم التغيير أو قبول الدفع بأي وسيلة أخرى.
نحن نعمل باستمرار على تقييم خيارات الدفع لدينا وقد نفكر في إضافة طرق دفع إضافية في المستقبل.
يعد استخدام رمز القسيمة طريقة رائعة لتوفير المال على Nisaai.com. إليك كيفية استخدام رمز القسيمة:
- بمجرد إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ، انقر فوق رمز سلة التسوق في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- في صفحة سلة التسوق ، سترى قسمًا يسمى “ملخص الطلب” يسرد العناصر الموجودة في سلة التسوق والتكلفة الإجمالية. أسفل ذلك ، سترى حقلاً بعنوان “رمز القسيمة”.
- أدخل رمز القسيمة في الحقل وانقر على “تطبيق القسيمة”.
- إذا كان رمز القسيمة صالحًا ، ستظهر لك رسالة تؤكد تطبيق الخصم. سينعكس المبلغ المخصوم في قسم “ملخص الطلب”.
- انتقل إلى الخروج وإكمال طلبك كالمعتاد.
يرجى ملاحظة أن أكواد القسائم تخضع لتواريخ انتهاء الصلاحية وقد يكون لها شروط وأحكام محددة ، مثل الحد الأدنى لمتطلبات الشراء أو القيود المفروضة على منتجات معينة. تأكد من التحقق من تفاصيل رمز القسيمة الخاص بك للتأكد من أنها صالحة لطلبك.
إذا واجهتك أي مشكلة في تطبيق رمز القسيمة أو كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة. نحن دائما سعداء للمساعدة!
نحن نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء المغرب بتكلفة بسيطة وهي 25 درهم لكل طلب. ومع ذلك ، فإننا نقدم أيضًا توصيلًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 399 درهمًا.
يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لمبلغ الإنفاق على التوصيل المجاني قد يكون عرضة للتغيير وقد يختلف اعتمادًا على العروض الترويجية أو عوامل أخرى.
نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بتوصيل سريع وموثوق بتكلفة معقولة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خيارات أو سياسات التسليم لدينا ، فيرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن دائما هنا المساعدة!
في Nisaai.com ، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب ، فنحن نقدم سياسة إرجاع واستبدال خالية من المتاعب.
إذا قررت أنك ترغب في إرجاع عنصر ما ، فيمكنك القيام بذلك في غضون 7 يومًا من استلام طلبك. ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء وإعلامنا برغبتك في بدء عملية إرجاع.
يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي عبوته الأصلية ليكون مؤهلاً للإرجاع. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بمعالجة رد الأموال أو الاستبدال في أسرع وقت ممكن.
إذا كنت ترغب في استبدال عنصر بحجم أو لون مختلف ، فيرجى إخبارنا وسنكون سعداء بمساعدتك في عملية الاستبدال.
نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بأفضل تجربة تسوق ممكنة ، وسياسة الإرجاع والاستبدال هي إحدى الطرق التي نسعى جاهدين لتحقيق هذا الهدف. إذا كانت لديك أية أسئلة أو مخاوف بشأن سياساتنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن دائما هنا المساعدة!
نأسف إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي كنت تبحث عنها في صفحة الأسئلة الشائعة. هدفنا هو تزويد عملائنا بجميع المعلومات التي يحتاجونها للحصول على تجربة تسوق رائعة مع Nisaai.com.
إذا كان لديك سؤال لم تتم الإجابة عليه في صفحة الأسئلة الشائعة ، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] ، أو صفحة “تواصل معنا“. فريقنا متاح لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.
نحن نقدر ملاحظاتك ونبحث دائمًا عن طرق لتحسين موقعنا على الويب وخدمة العملاء. إذا كان لديك اقتراح لسؤال يجب إضافته إلى صفحة الأسئلة الشائعة ، فيرجى إخبارنا بذلك. نحن نقدر مساهمتك ونلتزم بتوفير أفضل تجربة تسوق ممكنة لزبنائنا.
شكرا لاختيارك Nisaai.com!